Toutes les commandes recevront un numéro de suivi par e-mail une fois la commande traitée et expédiée. Une fois que vous avez passé votre commande, veuillez prévoir 1 à 2 jours pour le traitement en raison de la forte demande de nos produits. Après traitement, la livraison standard nationale/internationale prend généralement 4 à 9 jours ouvrables. Chez Cogikid™, la satisfaction du client est notre priorité absolue.

En tant que parents nous-mêmes, nous nous engageons envers le bien-être et le développement de votre enfant. C'est pourquoi nous accordons la priorité à l'utilisation de matériaux sûrs, exempts de produits chimiques nocifs, et nous nous efforçons de vous proposer des produits qui favorisent des compétences de vie importantes telles que la résolution de problèmes, la communication et la pensée critique.

Nous vous saurions gré de prendre immédiatement contact avec nous à l’adresse e-mail hello@cogikid.com afin d’être en mesure de modifier votre commande à temps.

Si le colis a déjà été expédié, nous ne serons malheureusement pas en mesure de procéder à des modifications.

Si le produit revient en retour, nous prendrons contact avec vous afin de décider de la suite des événements.

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et c'est pour cette raison que vous disposez de 14 jours pour évaluer votre satisfaction sur nos produits, donc aucun risque !

La marchandise doit être inutilisée, dans son état initial et dans son emballage d’origine.